2 valoraciones en Filtro HEPA para aspiradora VCL1 Stick Karcher
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Cuando lo compre y decía para aspiradora VCL1, simplemente lo compre; NO ME SIRVIÓ, y lastimosamente no avisan que significa lo de stick. Que puedo hacer ?
¡Hola Oscar!
Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu reseña.
Lamentamos sinceramente la confusión que se presentó con tu compra del filtro HEPA. Entendemos completamente tu frustración al recibir un producto que no era compatible con tu aspiradora.
Efectivamente, como mencionas, la VCL 1 y la VCL 1 Stick son dos modelos diferentes y cada uno utiliza un filtro específico. Queremos que tengas la mejor experiencia con nuestros productos, y por eso, nos alegra confirmarte que ya hemos gestionado el envío del filtro correcto para tu aspiradora a la dirección que tienes registrada con nosotros. ¡Esperamos que lo recibas muy pronto!
Para nosotros es muy importante tu satisfacción. Si tienes alguna otra duda o si podemos ayudarte en algo más, no dudes en escribirnos a nuestro equipo de experiencia al cliente al correo experienciaalcliente.co@karcher.com. Estaremos encantados de atenderte.
¡Gracias por tu comprensión y por ser parte de la familia Kärcher!